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暨南大学自考市场营销学专业复习题单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是A.负需求 B.下降需求C.不规则需求 D.潜伏需求2.京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品,该产品突出高质量、高性能和高价格,这种做法体现的市场营销管理哲学是A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.社会营销观念3.发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售,以提升现有市场占有率,这种密集增长战略是A.市场渗透 B.市场开发C.产品开发 D.多元化经营4.加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅,其采取的目标市场选择策略是A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化 D.市场专业化5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现,轴承业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率,这类战略业务单位属于A.问号类 B.明星类C.金牛类 D.瘦狗类6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模,这种增长战略是A.后向一体化 B.前向一体化C.水平一体化 D.多元化7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式,了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程,并据此调整货物的摆放位置和顺序,这种原始数据收集方法是A.观察法 B.实验法C.调查法 D.专家意见法8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一,这种市场需求预测方法属于A.购买者意向调查法 B.销售人员综合意见法C.专家意见法 D.时间序列分析法9.岚山公司是一家奶粉生产企业,在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度,远远领先竞争对手。岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白,市场状况是高机会、低威胁,故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉,岚山公司的这一业务属于A.理想业务 B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务10.消费者小王在购买冰箱时,在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择,这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于A.愿望竞争者 B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者11.小王大学毕业后进入某公司工作,由于准备更换手机,因此对这类产品的各方面信息关注度非常高,这在心理因素中属于A.动机 B.知觉C.学习 D.信念和态度12.天华公司是一家大型建筑机械生产商,在新的年度采购计划中,对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10%,这种采购方式属于A.直接重购 B.修正重购C.全新采购 D.重复采购13.马特公司是一家专门经销冰箱的零售商,经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型号和规格的冰箱,这种配货方式是A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货 D.杂乱配货14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商,在市场上一旦遭到竞争对手挑战,就会采取猛烈的全面反击,对于竞争对手而言,TEKA公司属于A.从容不迫型竞争者 B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者15.对市场主导者而言,当市场占有率达到一定水平时,再进一步提高就要付出很大的代价,结果可能得不偿失,研究表明,市场主导者理想的市场占有率是A.25% B.50%C.75% D.100%16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋,在北方地区主推棉皮鞋,晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分17.通田公司进行市场细分时,首先考虑细分市场能否获得充足的利润,这种市场细分有效性体现的是A.可测量性 B.可进入性C.可盈利性 D.可区分性18.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”,吸引了大批精打细算的消费者,这种市场定位的依据是A.产品特色定位 B.生产者定位C.使用场合定位 D.顾客利益定位19.专供收藏的邮票、纪念币属于A.便利品 B.选购品C.特殊品 D.非渴求物品20.KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线,其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目,微波炉有2个产品项目,KLM公司的产品组合宽度是A.2 B.3C.4 D.621.HT公司是一家家用电器生产企业,全部产品均使用HT品牌进行销售,该公司采用的品牌统分策略是A.个别品牌 B.统一品牌C.分类品牌 D.企业名称加个别品牌22.丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式,用以区分送礼和自用,这种包装策略属于A.相似包装策略 B.相关包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略23.ML公司在确定新年度的产品定价时,将获得更大的市场份额作为主要目标,同类产品的定价普遍低于竞争对手10%,ML公司的定价目标是A.维持企业生存 B.当期利润最大化C.市场占有率最大化 D.产品质量最优化24.居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜,这种市场结构属于A.完全竞争 B.垄断竞争C.寡头垄断 D.纯粹垄断25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售,这一分销渠道的长度是A.一阶 B.二阶C.三阶 D.四阶26.两家经营某品牌矿泉水的经销商,地域接近但分属不同省份,由于货物越界经常发生渠道冲突,产生这类冲突的原因是A.目标差异 B.归属差异C.认知差异 D.过度依赖27.LALA食品公司主导产品为薯片,在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销,这种促销方式是A.人员推销 B.广告C.销售促进 D.宣传28.高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算,这种确定广告预算的方法是A.量力而行法 B.销售百分比法C.竞争对等法 D.目标任务法29.MATE公司是一家全国性公司,在各个省(直辖市、自治区)均组建了自己的销售公司,这种组织类型是A.职能型组织 B.产品型组织C.市场型组织 D.地理型组织30.下列不属于企业社会责任的是A.保护企业利益 B.保护消费者权益C.保护社会的利益和发展 D.保护社会自然环境 暨南大学自考独立办班市场营销专业介绍:http://cticn.anyp.com/ucticn/40319-439265.aspx更多广州自考专业介绍:http://cticn.anyp.com/c40319.aspx?pid1=2咨询方式:020-38816946 QQ 2443892379 张老师
人力资源管理:工资管理决策内容 对于工资管理,企业的劳资主管必须作出一系列决策。 (一)企业的文化价值观 文化观当然会指导与影响管理的各个方面,对工资管理也有重大的作用,其中最主要的是对本企业职工的本性与价值的认识。 (二)企业战略和政策 工资战略包括在市场上本企业的工资水准应定在哪一位置上,是全行业最高,力挫群雄,总揽天下英才;还是不做出头鸟,而紧跟工资最高企业之后;还是甘居中游,既不冒尖又不落后;或者保持低姿态,取偏低工资而维持尽可能低的人力成本以增强本企业产品的竞争力。 再如,在企业内部的工资分配方面,是严格地按贡献付酬,搞重赏重罚,不惜拉大收入差距;还是照顾大多数,适当平均,以避免激化矛盾。若实行工资与工作绩效挂钩,是以个人绩效还是集体(班组、科室乃至全厂或全公司)的绩效为基础。 在工资的形式上,工资、奖励与福利三者以什么样的比例搭配;奖励是否封顶、保底;工资制度是全企业统一,而且由企业最高层控制,还是放权到中层或基层,让他们根据各自情况自主决定。对于企业中的各种不同的“特殊职务族”,是否要制定和执行专门的倾斜与优惠政策,如对管理干部、高级专家、重体力劳动者、女工等。 (三)企业工资的总体水平 在战略与政策这一层面,决策还是原则性的、定性的;在下面的层次,决策就要精确些,基本是定量性的:要决定本企业工资总体平均水平是每月若干元。这一决策主要是人才市场竞争性与产品成本经济性之间权衡。 (四)每一特定职务或岗位的具体薪酬水平 这种决策更为具体,一般要由劳资管理部门负责实施。但要在既定政策指导下,作这一层面决策时,决不是一个个职务孤立地去确定其薪酬;而必须相互联系起来,关照上下相邻职务去考虑。换言之,不同层级的各项职务的薪酬是由某种统一的原则来确定的,各层级职务间的工资差距的确定,是可以用有逻辑的理由说明的,决不是任意的、武断的。 (五)每一位职工个人的具体薪酬水平 同一职务的人的薪酬并不一定相等,每一职务可以有一定的薪酬范围,即再分为若干等级。例如同是车床操作工,或同是会计师,薪酬水平可能并不一致。这样,一项职务的最高薪等可能超过紧邻的高一层级职务的最低薪等,亦即各相邻职务的薪酬范围可能互有一定重叠之处。究竟是设多层级而每级薪等少,还是没少层级而每级薪等多,各有利弊,这也属薪酬管理中的一项决策。 (六)工资支付及提升形式 这也是很具体的工作,如确定是按功绩提升,还是到一定时间全体一致“自动”总体调整,薪酬、奖励之间比例如何,这二者与福利金在总额中具体比例如何等。 华南师范大学自考独立办班人力资源管理专业介绍:http://cticn.anyp.com/ucticn/40319-439386.aspx更多广州自考专业介绍:http://cticn.anyp.com/c40319.aspx?pid1=2 咨询方式:020-38816946 QQ 2443892379 张老师
人力资源管理复习资料:工资管理名词解释 工资:是劳动者付出劳动以后,以货币形式得到的劳动报酬。货币工资:亦称名义工资,即以货币表示的工资数量。实际工资:是指在消除居民消费价格上涨和捐税加重等因素以后实际得到的工资;也可以理解为货币工资购买商品和劳务的能力。工资率:亦称工资标准,是按单位时间支付的工资数额。实得工资:是根据劳动者的工资率和他提供的劳动数量计算而得到的工资。工资总额:是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额,不论是计入成本的还是不计入成本的,不论是以货币形式支付的还是以实物形式支付的。人力资本投资:人力资本投资就是通过增加人的资本而影响未来的货币和物质收入的各种活动。基尼系数:是一条45°线和洛伦茨曲线之间的面积,同整个直角三角形面积之比。工资指导线制度:是在社会主义市场经济体制下,政府调控企业工资总量、调节工资分配关系、规划工资水平增长、指导企业工资分配所采用的一种制度。工资集体谈判:也称工资集体协商,它是由雇主代表组织的一方同劳动者代表组织的一方,就劳动者的年度工资增长水平及其他工资福利问题进行平等协商、谈判,最后达成一致意见,并将一致意见签订为专门的工资契约或作为专门条款列入集体合同,作为约定期限内签约双方处理工资分配的行为准则。按照“两低于”原则自定工资总额的办法,是指企业在必须坚持工资总额增长幅度低于本企业经济效益(依据实现税利计算)增长幅度,职工实际平均工资增长幅度低于本企业劳动生产率(以净产值计算)增长幅度的前提下自主确定工资总额,职工全部工资性收入进成本。实物劳动生产率:是指某一时期内平均每一职工的产品数量。公式为实物劳动生产率=实物产量/职工人数。(可加入固定资产)销售劳动生产率:是指某一时期内平均每一职工的销售价值。公式为销售劳动生产率=销售价值/职工人数。(可加入固定资产)人工费用比率:是指企业人工费用占企业销售收入的比重,也可以说是企业人均人工费用占企业销售劳动生产率的比重。公式为人工费用比率=人工费用/销售收入=(人工费用/职工人数)/(销售收入/职工人数)。劳动分配率:劳动分配率是指企业人工费占企业增加值(也称附加值或净产值)的比率。公式为劳动分配率=人工费用/增加值(净产值)。增加值劳动生产率:也称净产值劳动生产率,指平均每一职工生产的增加值或净产值,是衡量企业人工费用支付能力的一般尺度. 公式为增加值劳动生产率=增加值/职工人数。 华南师范大学自考独立办班人力资源管理专业介绍:http://cticn.anyp.com/ucticn/40319-439386.aspx更多广州自考专业介绍:http://cticn.anyp.com/c40319.aspx?pid1=2咨询方式:020-38816946 QQ 2443892379 张老师
人力资源管理复习资料:工资管理选择题 一、单项选择题1. 从价值构成看 , 相对工资或劳动分配率是指( )。A.M/V B.V/(V+M) C.V/(C +V+M) D.M/(C+V+M)2. 就工业经济社会中如何确定短期货币工资而言 , 迄今为止作出最好解释的工资理论是( )。A. 边际生产率工资理论 B. 均衡价格工资理论C. 劳资谈判工资理论 D. 集体交涉理论3. 当基尼系数等于 1 时 , 表明收入分配( )。A. 完全平均 B. 相对平均C. 差距相对合理 D. 绝对不平等4.19 世纪初期 , 提出 " 按劳取酬 " 的空想社会主义者是( )。A. 傅立叶 B. 圣西门C. 欧文 D. 马布利5. 影响和制约工资水平的最重要、最根本因素是( )。A. 劳动生产率水平及其增长速度 B. 积累与消费的比例关系C. 农业的生产状况 D. 人口的数量与规模6.国有企业经营者的效益收入的基础是( )。 A. 基本收入 B. 企业规模 C. 固有资产保值增值率 D 实现利润7.按照系数比例法的规定 , 挂钩的工资总额增长幅度应低于挂钩的经济效益指标的增长幅度 , 一般规定系数比例为( )。A.1:0.3 至 1:O.7 B.1:0.4 至 1:0.8 C.1: O.2 至 l:0.5 D.l:0.3 至 1:0.68. 下列不适宜实行工资总额同工作量挂钩的企业是( )。A.铁路运输企业 B. 城市公交企业 C. 建筑企业 D. 港口企业9. 下列不属于资本分配额内容的是( )。 A. 盈余分配 B. 利息支付 C. 折旧费 D.人工费用10.多元型工资制是工资等级制度的一种 , 又称为( )。A. 综合工资制 B. 分解工资制C. 多因素工资制 D. 多类型工资制11.影响和决定劳动者工资的各种主要因素分解开来 , 然后根据各因素分别设立工资标准的工资制度是( )。A. 年资型工资制 B. 职位型工资制C. 职能型工资制 D. 多元型工资制12. 职能等级工资制中 , 决定个人工资等级的最重要因素是( )。A. 个人工作能力 B. 个人职位高低C. 职能等级 D. 职位调整变动13. 根据不同岗位、职位、职务对劳动技能的要求 , 同时兼顾职工所具备的劳动技能水平而确定的工资是( )。A. 技能工资 B. 岗位工资C. 职务工资 D. 职位工资l4. 规定超额工资不得超过标准工资的一定百分比或绝对金额的限制 , 这种计件工资的形式称为( )。A. 直接无限计件工资制 B. 直接有限计件工资制C. 累进计件工资制 D. 超额计件工资制15. 战后以来 , 在西方发达国家工业企业中最为广泛采用的工作评价方法是( )。 A. 排列法 B. 分类法 C. 要素比较法 D. 计点法16. 工资的支付形式是( )。A. 法定货币 B. 实物C. 股票 D. 欠条17. 股份合作制企业的公益金 , 用于( )。A. 弥补亏损 B. 扩大生产C. 转增企业资本 D. 职工集体福利18. 在离退休以前 , 职工工作年限每增加一年 , 工龄工资增加( )。A.1元 B.2 元C.3 元 D.4 元19. 差额拨款事业单位 , 其工资构成中固定部分应占( )。A.60% B.70%C.80% D.90%20. 下列事业单位的专业技术人员 , 实行专业技术职务等级工资制的是( )。A. 出版 B. 海洋C. 测绘和交通 D. 地质 二、多项选择题 21. 工资的经济职能主要体现在工资的( )。A. 强制性 B. 激励性C. 调节性 D. 物质性 E. 分配性22. 下列选项属于十四大以后提出的关于按劳分配实现形式的理论有( )。A. 两级按劳分配理论 B. 新型等价交换理论C. 按劳动力价值分配理论 D. 工资加分红理论 E. 市场工资率理论23. 实行工资总额弹性计划的行业部门 , 确定其工资总额的相关经济指标一般包括( )。A. 增加值工资含量 B. 工资利税率C. 资金利税率 D. 资本生产率 E. 劳动生产率24. 下列不应作为最低工资组成部分的有( )。A. 加班加点工资 B. 特殊工作环境津贴C. 非货币性伙食补贴 D. 货币性住房补贴 E. 法律规定的保险福利待遇。25. 确定合理人工费用的衡量基准应该包括( )。A. 企业的支付能力 B. 员工的标准生计费用C. 企业的规模 D. 工资的市场行情 E. 消费品价格指数26. 企业内部具体工资工作的体系包括( )。A. 劳动定额 B. 工资等级制度C. 工资标准 D. 工资形式 E. 集体谈判27. 确定产业之间的工资差别的因素有( )。A. 劳动的复杂程度 B. 劳动的熟练程度C. 劳动的条件 D. 劳动的繁重程度 E. 劳动的性质28. 广义的工资制度包括A. 等级制度 B. 升级制度C. 定级制度 D. 各种工资形式 E. 工资基金管理体制29. 私营企业经营者的收入主要有( )。A. 经营劳动收入 B. 资产收入C. 风险收入 D. 剥削收入 E. 税收收入30. 艺术结构工资制在工资构成上分为( )。A. 艺术专业职务工资 B. 表演档次津贴C. 演出场次津贴 D. 责任目标津贴 E. 奖金 华南师范大学自考独立办班人力资源管理专业介绍:http://cticn.anyp.com/ucticn/40319-439386.aspx更多广州自考专业介绍:http://cticn.anyp.com/c40319.aspx?pid1=2咨询方式:020-38816946 QQ 2443892379 张老师