危机公关 网络时代企业的必修课
危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略。在融合湖南看来，危机公关包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等系统过程，危机公关要达到“化危为安、化危为机”的目的。
每年都不可避免要出现数不胜数的危机事件，既然事件的出现无法预测更无法预防，那么任何祈求灾难不要降临在自己身上的幻想都是不现实的。既然无可选择、无法逃避，与其退缩祈福、不如勇敢面对，为这样时刻得到来提前做好准备。
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